Het hele jaar zijn wij zowel online als offline bereikbaar voor onze klanten. In de maand december hebben wij enkele uitzonderingen wat betreft bereikbaarheid en verzending. Hier willen we u graag op tijd van op de hoogte brengen zodat u niet voor verrassingen komt te staan wanneer u bij ons wilt bestellen.
Klantenservice
Onze klantenservice is tijdens de decembermaand elke werkdag geopend van 8:30 tot 17:00 uur, met uitzondering van enkele dagen:
- 24 december - tot 12:00 uur bereikbaar
- 25 december - gesloten
- 31 december - tot 12:00 uur bereikbaar
- 1 januari - gesloten
Verzending
Voor onze verzending bieden wij ook in de decembermaand tot 23.59 besteld, is de volgende werkdag in huis. Afwijkende momenten zijn:
- SameDayDelivery - tot 9:45 uur besteld is s'avonds nog in huis
- 24 december - tot 12:00 uur besteld is volgende werkdag in huis
- 25 & 26 december - geen verzending
- 31 december - tot 12:00 uur besteld is volgende werkdag in huis
- 1 januari - geen verzending
Let op
Onze SameDayDelivery partner en PostNL hebben het erg druk door de nieuwe COVID maatregelen dus bestel uw klus-artikelen op tijd zodat u niet stil komt te staan. Levering kan enkele dagen langer duren dan normaal.