Algemene actievoorwaarden

Definities

In deze actievoorwaarden wordt verstaan onder:

Ventilatieshop: de aanbieder van de actie via www.ventilatieshop.com en/of andere kanalen van Ventilatieshop.

Actie: iedere aanbieding, kortingsactie, promotie, cashback, bundelactie, (tijdelijke) prijsverlaging, gratis product-actie, winactie of andere promotionele campagne van Ventilatieshop. Ventilatieshop kan een actie ook aanduiden met termen als "aanbieding", "deal", "korting", "promotie", "voordeel" of vergelijkbare benamingen. Al deze vormen vallen onder de definitie van actie en daarop zijn de algemene actievoorwaarden van toepassing.

Actieperiode: de periode waarin een actie geldig is, zoals vermeld op de specifieke actiepagina of via een ander communicatiekanaal van Ventilatieshop.

Actieproducten: de specifieke producten of productcategorieën die deelnemen aan een actie, zoals aangegeven op de betreffende actie-, categorie- of productpagina.

Kortingscode: een unieke code die recht kan geven op een korting en/of voordeel. Deze code is te gebruiken tijdens het afrekenproces.

Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een actie.

Algemeen

1. Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op alle acties van Ventilatieshop, tenzij anders is vermeld bij een specifieke actie.
2. Indien bij een specifieke actie campagnegerichte actievoorwaarden gelden die afwijken van deze algemene actievoorwaarden, zijn deze specifieke, campagnegerichte actievoorwaarden leidend. Voor alles wat daarin niet is vermeld, blijven deze algemene actievoorwaarden van toepassing.
3. Acties zijn uitsluitend geldig binnen de actieperiode, voor de aangewezen actieproducten en onder de overige algemene actievoorwaarden en campagnegerichte voorwaarden bij de betreffende actie.
4. Het stapelen van kortingen, acties of kortingscodes is niet mogelijk, tenzij bij de specifieke actie anders is vermeld.
5. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden geclaimd op geplaatste bestellingen.

6. Als er per ongeluk een duidelijke fout staat in de prijs, korting of actie (bijvoorbeeld door een druk- of typefout), dan mag Ventilatieshop:

   • je bestelling annuleren;
   • de korting terugdraaien;
   • of de juiste prijs alsnog rekenen.

   Je kunt aan zulke fouten geen rechten ontlenen.

Actieperiode

1. De actieperiode staat vermeld op de specifieke actiepagina of via een ander communicatiekanaal van Ventilatieshop. Indien geen actieperiode is vermeld, is de actie geldig totdat Ventilatieshop deze intrekt of beëindigt.
2. Ventilatieshop behoudt te allen tijde het recht om een actie, zonder redenen en zonder verplichting tot compensatie, te wijzigen, voortijdig te beëindigen of volledig in te trekken. Dit geldt zowel voor als tijdens de actieperiode.
3. Bestellingen, aanmeldingen of andere handelingen die buiten de actieperiode plaatsvinden, komen niet in aanmerking voor de betreffende actie, tenzij anders is vermeld.

Beschikbaarheid van de voorraad

1. Acties zijn uitsluitend van toepassing op de aangewezen actieproducten, zoals vermeld op de betreffende actie-, categorie- of productpagina. Niet alle producten van Ventilatieshop nemen automatisch deel aan een actie.
2. Ventilatieshop behoudt te allen tijden het recht om de samenstelling van actieproducten te wijzigen, producten toe te voegen of producten te verwijderen uit een actie, zonder enige verplichting tot compensatie.
3. Acties zijn geldig zolang de actieperiode loopt of de voorraad strekt, tenzij bij de specifieke actie anders is vermeld.
4. Indien een actieproduct niet meer leverbaar is, geeft dit de deelnemer geen recht op een alternatief voordeel, vervanging of aanvullende compensatie.
5. Ventilatieshop kan de deelname aan een actie beperken tot een maximaal aantal producten of bestellingen per klant. 

Korting en acties

1. Een kortingscode is geldig gedurende de bij de actie vermelde actieperiode en/of zolang de code actief is in het systeem van Ventilatieshop.
2. Een kortingscode is eenmalig te gebruiken per klant en/of per bestelling.
3. Een kortingscode is uitsluitend te gebruiken bij de specifieke actie. Aan een kortingscode kunnen geen andere rechten worden ontleend.
4. Indien voor een actie een minimale bestelwaarde geldt, is deze van toepassing op het orderbedrag na eventuele automatische prijsverlagingen.
5. Kortingen met terugwerkende kracht is niet mogelijk.
6. Ventilatieshop behoudt het recht om kortingscodes op ieder moment te blokkeren of bestellingen met kortingscodes te annuleren bij misbruik, fraude, technische fouten of vergelijkbare omstandigheden.

Retourneren

1. Bij (gedeeltelijke) retourzendingen kan het zijn dat een deelnemer niet langer voldoet aan de voorwaarden van de actie en daarmee het recht op het bijbehorende voordeel verliest. Ventilatieshop behoudt het recht om het verkregen voordeel terug te vorderen of te verrekenen bij de terugbetaling.
2. Bij retournering na de actieperiode wordt uitsluitend het door de klant daadwerkelijk betaalde bedrag teruggestort, dus na verrekening van eventuele kortingen of voordelen.
3. Indien een gratis product of een aanvullend voordeel is verstrekt als onderdeel van een actie, kan Ventilatieshop verlangen dat dit gratis product of voordeel wordt geretourneerd of de waarde ervan in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
4. Retourzendingen worden in alle gevallen behandeld volgens de geldende retourvoorwaarden van Ventilatieshop, tenzij bij een specifieke actie anders is vermeld.

Misbruik, fraude en uitsluiting

1. Ventilatieshop behoudt het recht om een deelnemer op ieder moment uit te sluiten van deelname aan een actie, een verkregen voordeel ongeldig te verklaren, een bestelling te annuleren of een voordeel terug te vorderen bij vermoeden van fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik. Aan deze beoordeling kunnen geen rechten worden ontleend.
2. Indien Ventilatieshop schade lijdt als gevolg van misbruik of fraude, behoudt zij zich het recht voor deze schade te verhalen op de betreffende deelnemer.

Aansprakelijkheid

1. Ventilatieshop stelt als doel om acties correct en volledig te communiceren, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke druk-, zet- of typefouten in actieomschrijvingen, prijzen of andere actiegerelateerde communicatie.
2. Ventilatieshop is niet aansprakelijk voor technische storingen, systeemfouten of uitval van externe diensten waardoor deelname aan een actie niet kan worden verwerkt, een kortingscode niet functioneert of een voordeel niet wordt toegepast.
3. Ventilatieshop is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het wijzigen, opschorten of beëindigen van een actie.
4. Ventilatieshop is niet aansprakelijk voor het niet kunnen deelnemen aan een actie als gevolg van niet beschikbare voorraad.
5. De mogelijke aansprakelijkheid van Ventilatieshop is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de deelnemer daadwerkelijk heeft betaald voor de betreffende bestelling.

Wijzigingen en overige bepalingen

1. Ventilatieshop behoudt het recht omdeze algemene actievoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd raadpleegbaar via www.ventilatieshop.com .
2. Deze algemene actievoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing voor www.ventilatieshop.com.