Garantie bij Ventilatieshop

Uiteraard is het voor ons heel erg belangrijk dat uw aangekochte artikel naar behoren werkt en dat u tevreden bent met de producten die u bij ons bestelt. Voor de meeste producten die we verkopen geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar (deze loopt bij bepaalde producten op tot 7,5 jaar). U ontvangt dan 2 jaar volledige garantie op fabricagefouten. Aangezien de garantie vooral belangrijk is op artikelen met bewegende delen en elektronica zoals ventilatoren, geven we bij elke ventilator op onze webshop duidelijk aan hoe lang u garantie krijgt op de productpagina, ook staat de garantietermijn in de bijgeleverde handleiding.

Wettelijke garantie

De fabrieksgarantie doet niks af aan de wettelijke garantie. Op alle artikelen is een wettelijke garantie van toepassing. Een wettelijke garantie betekent dat een product datgene is of moet doen wat u er (in alle redelijkheid) van mag verwachten. Veel fabrieken geven aanvullende garantie op hun artikelen, soms dient hiervoor een registratieformulier (online) te worden ingevuld. Uiteraard zal dit dan duidelijk vermeld staan in de handleiding die u bij het artikel krijgt

Wanneer gaat de garantie in?

Fabrieksgarantie en wettelijke garantie gaat altijd in vanaf de aankoopdatum, uw factuur is direct uw garantiebewijs en de datum op de factuur geeft de start-datum van uw garantieperiode weer.

Garantievoorwaarden

U kunt zich beroepen op garantie als een product niet goed werkt en/of er een gebrek is dat buiten uw schuld is ontstaan. Belangrijk is dat het artikel volgens de instructies en richtlijnen in de handleiding is geïnstalleerd, indien dit duidelijk niet het geval is kan Ventilatieshop geen garantie verlenen. Tevens is de garantie niet overdraagbaar, dus heeft u een 2e hands artikel gekocht via bijv. Marktplaats dan kan er geen garantie bij Ventilatieshop worden geclaimd voor dit artikel.

Heeft u een probleem met een product dat niet onder de garantie valt? Neem a.u.b. contact op met ons. We zien niets liever dan dat u tevreden bent en willen graag kijken of we een passende oplossing kunnen verzinnen voor uw probleem.